Política de envío

En Joyas al Corazón, cada pieza se fabrica bajo pedido con mucho cariño y atención al detalle. Trabajamos con un equipo de producción especializado para crear joyas personalizadas de alta calidad.

⏳ Procesamiento del pedido

Nuestras joyas se elaboran una a una, especialmente para ti.

• Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles antes del envío.

🌍 Tiempos de envío estimados

• España y Europa: 7 – 12 días hábiles

• EE. UU. y Canadá: 5 – 10 días hábiles

• Resto del mundo: 10 – 15 días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden variar en épocas de alta demanda o por temas aduaneros.

 

💌 Seguimiento del pedido

Una vez enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas ver el recorrido de tu joya en tiempo real.

 

❗Información importante

• No podemos responsabilizarnos por retrasos ajenos a nosotros (como festivos, aduanas o transportistas).

• Asegúrate de que los datos de envío estén correctos, ya que no podremos reembolsar pedidos enviados a direcciones equivocadas.

 

📩 ¿Dudas sobre tu envío?

Contáctanos a: joyasalcorazon@gmail.com